Tuần qua bệnh nhân ở mức độ vừa phải, nội, ngoại trú là 800/900. Có lẽ thời tiết mưa nhiều, trời lạnh nên bệnh nhân ngại đi lại và tư vấn sức khỏe. Số lượng bệnh nhân tai biến mạch não, đột quỵ khá nhiều, trung bình 20 bệnh nhân/ngày nằm viện. Bệnh viện đã cố gắng đáp ứng đầy đủ điện, mặc dù điện của chi nhánh không ổn định và nhiều lúc bị ngắt hàng giờ. Nguồn nước đầu vào còn yếu. Trong tuần qua đã cố gắng chống dột ở các nhà E, nhà G. Phòng Vật tư trang thiết bị đã chuyển máy chủ lên E3 và ổn định nơi làm việc mới. Yếu tố vệ sinh và cơ sở hạ tầng được coi là thiết yếu cơ bản đầu tiên.
    Công tác chuẩn bị kiểm tra bệnh viện cuối năm đã được lên kế hoạch và bắt đầu các khâu tu chỉnh cần thiết. Các mẫu hồ sơ bệnh án nội, ngoại trú; các mẫu hướng dẫn bệnh nhân nội, ngoại trú đã in xong và phát tới tay các khách hàng. Chúng ta đã chủ động nói với các bệnh nhân nội ngoại trú về những đặc điểm vốn có và đang phấn đấu của Bệnh viện E đó là: 1). Phác đồ chẩn đoán và điều trị tiên tiến, cập nhật với trình độ quốc gia và quốc tế; 2). Từ năm 2006 bệnh viện E được tổ chức Y tế thế giới chọn là bệnh viện nâng cao sức khỏe “xanh, sạch, đẹp”; 3). Bệnh viện thân thiện với môi trường, với người bệnh, với thân nhân và nhân viên; 4). Định hướng chất lượng dịch vụ/ giá thành hợp lý; 5). Môi trường văn hóa, công khai, minh bạch.
    Năm đặc điểm nói trên là những điểm chính về chuyên môn, quản lý, ứng xử giao tiếp, hạch toán kinh tế và văn hóa cơ quan. Trong quá trình hành nghề hiện nay, lỗi lầm chắc còn không ít. Nếu so sánh với Thái Lan, Singapore, Malaysia… trình độ ở ta còn thấp, còn nhiều thứ bất cập. Nhưng khi so sánh với một số bệnh viện ở Hà Nội và một số tỉnh hoặc một số bệnh viện của Trung Quốc ta có thể tự tin và vững bước mà đi. Vì đó là thực tiễn, đã được thử thách qua nhiều năm tháng, dựa trên những đánh giá khách quan, loại trừ những ngộ nhận chủ quan.
    Kỷ niệm 57 năm ngày giải phóng Thủ đô Hà Nội và 44 năm ngày thành lập Bệnh viện cũng vào tuần này. Cán bộ viên chức Bệnh viện E và công dân thủ đô nói chung đời sống đã khá lên. Hầu hết không phải lo ăn, lo mặc. Số điện thoại, xe máy, máy tính, internet trên đầu người không thua kém nhiều nước văn minh. Ngành Y tế đã tiến hành ghép tim, gan, thận… Nhưng người tăng, giường bệnh tăng mà hạ tầng cơ sở phát triển tăng theo không kịp. Nhiều bài toán phức tạp khó tìm ra đáp số. Vòng quẩn quanh không biết điểm bắt đầu và điểm kết thúc ở đâu. Nhiệm vụ các nhà chính trị là tìm ra những lời giải đúng và bắt đầu đột phá vào các mắt xích của các vòng luẩn quẩn. Hội nghị Ban chấp hành Trung ương Đảng lần thứ 3, kỳ họp thứ 2 của Quốc hội, các cơ quan Chính phủ sẽ giải các bài toán vĩ mô. Ở bệnh viện cũng phải tìm giải pháp để phát triển bền vững.
    Hình như cả thế giới đang trầm lắng chưa tìm ra hướng đi sáng rõ. Châu Âu suy thoái, nguy cơ vỡ nợ. Ở Mỹ tỷ lệ thất nghiệp cao và không hào hứng đầu tư. Châu Phi tình hình chính trị không ổn định. Châu Á thiên tai… Năm Tân Mão đi vào quý IV còn nhiều âu lo và vất vả./.

PGS.TS. Đoàn Hữu Nghị