Kính gửi: Các tòa báo.
Bệnh viện E được biết một số báo trên thông tin đại chúng, trên mạng đã đăng tải về việc Bệnh viện E “ngừng phát số để đi viếng đám ma ...” .
Chúng tôi xin được trả lời về sự việc trên để đông đảo bạn đọc được rõ.
Ngày 16/11/2011 Bệnh viện E kết hợp với Bệnh viện Bạch Mai tổ chức tang lễ cho một Bác sỹ là phó trưởng khoa khám bệnh Bệnh viện E vì mắc bệnh hiểm nghèo đã từ trần.
Khoa khám bệnh đã chuẩn bị mọi việc về lễ tang và công tác khám chữa bệnh để không ảnh hưởng đến công tác chuyên môn. Khoa đã dán thông báo và tổ chức khám sớm hơn thường lệ ( khám từ 6:30), tổ chức đi viếng làm hai ca để đảm bảo công việc khám chữa bệnh được liên tục.
Thực tế công tác khám chữa bệnh ngày 16/11/2011tại tất cả các khoa trong bệnh viện, kể cả khoa Cấp cứu ngay sát khoa Khám bệnh vẫn hoạt động bình thường. Riêng khoa Khám bệnh, do xe đi viếng đợt I bị ùn tắc giao thông trên đường về muộn nên việc bàn giao giữa hai ca bị chậm mất 30 phút. Một điều dưỡng của khoa Khám bệnh do thiếu hiểu biết đã tự ý viết bảng thông báo trên gây ảnh hưởng đến người bệnh đến khám vào buổi sáng ngày 16/11/2011 trong khoảng 10-15 phút, nhưng đã được chụp hình
Điều dưỡng khoa Khám bệnh đã làm bản kiểm điểm, khoa khám bệnh đã họp rút kinh nghiệm và đề xuất hình thức phạt điều dưỡng nói trên với Lãnh đạo bệnh viện. Lãnh đạo khoa Khám bệnh đã nhận thiếu sót trong khâu quản lý và điều hành công tác chuyên môn
Chúng tôi cho rằng khoa Khám bệnh đã làm theo tình cảm và suy nghĩ “ nghĩa tử là nghĩa tận” nhưng do sự thiếu hiểu biết của một điều dưỡng đã gây ra sự việc đáng tiếc nói trên.
Chúng tôi cám ơn sự phản ánh của quý độc giả và người bệnh về sự việc trên, chúng tôi lấy đây làm bài học để rút kinh nghiệm cho công tác quản lý và phục vụ người bệnh được tốt hơn.
Trưởng khoa khám bệnh Bệnh viện E
CKII Ngô Thị Thiên Hương
|