Tuần qua lượng bệnh nhân nội/ngoại trú là 800/800. Số lượng bệnh nhân phẫu thuật tổng hợp và phẫu thuật chấn thương chỉnh hình giảm đi rõ rệt. Có lẽ do nhiều bệnh viện tư đồng loạt mở ra nên đã thu hút một số không ít bệnh nhân cần làm thủ thuật, phẫu thuật mức trung bình do các bác sĩ có kinh nghiệm ở các bệnh viện quá tải chuyển tới. Bản chất nghề y là nghề dịch vụ vì vậy khéo tổ chức, chất lượng hợp lý, chính sách maketing hiệu quả sẽ thu hút được nhiều bệnh nhân. Nếu biết chọn phân khúc thị trường là những thủ thuật và phẫu thuật loại trung bình, các dịch vụ tại các phòng khám tư, bệnh viện tư có thể có lãi và hấp dẫn nhiều cán bộ y tế. 
    Ở các nước phát triển, những bác sĩ giỏi nhất thường cũng bị thu hút vào các khu vực tư nhân, được mua với giá cao. Y tế công chỉ đáp ứng chủ yếu cho người nghèo, cho những trường hợp chữa xã hội như lao, lây, sida, bệnh nan y, người cao tuổi… Một số nước như Singapore, Australia có phần hoạt động tư trong bệnh viện công nhằm mục đích giữ thị phần cho những dịch vụ kỹ thuật, thủ thuật hấp dẫn và giữ chân những người tài. Tuy nhiên ngay cả tại Singapore, Australia những người tài cũng không ở lâu trong các bệnh viện công. 
    Bệnh viện công phải thực thi các chính sách xã hội và cũng là nơi thực tập của các trường đại học, cũng là nơi đào tạo các nhân tài cho xã hội. Cuộc cạnh tranh người giỏi bắt đầu ở thành phố Hồ Chí Minh khoảng 10 năm trước, hiện nay đã lan ra thủ đô Hà Nội. Bệnh viện E cần nắm được xu thế này để phát huy sáng kiến nhằm mục đích phục vụ bệnh nhân có được chẩn đoán và điều trị tốt nhất, đồng thời phải sáng tạo tìm ra cơ chế cho những người có khả năng thực thi được kỹ thuật và có thu nhập thỏa đáng. 
    Cần đẩy mạnh những nhu cầu cao như phòng ốc đẹp, riêng biệt, các dịch vụ theo yêu cầu. Tuy nhiên nhiệm vụ bệnh viện công là điều trị đại trà cho những quần chúng lao động và những bệnh nhân nặng điều trị phức tạp. Tuần qua đã họp bàn về việc nối mạng bệnh nhân ngoại trú. Phần mềm công ty Hà Thắng lắp đặt cho Bệnh viện E đã mang tính khả thi sẽ được đầu tư vào thời gian tới. Cần hoàn thiện mạng nội trú vì một số khoa phòng như: Khoa Phẫu thuật Gây mê hồi sức, một số khoa Ngoại chưa cập nhật đầy đủ thuốc men. Dù khó khăn tốn kém, việc nối mạng bệnh nhân nội ngoại trú là rất cần thiết cho hoạt động trong thời gian tới.
    Thứ ba ngày 06/12/2011, Bộ Y tế sẽ kiểm tra bệnh viện. Một đoàn cán bộ khoảng 15 người sẽ kiểm toàn diện về quản lý, chuyên môn, phục vụ bệnh nhân, thực hiện chính sách đối với nhân viên và các chuyên môn khác. Bệnh viện cần củng cố mọi mặt để sẵn sàng đón đoàn kiểm tra. Các trưởng, phó khoa phòng cần tăng cường công tác quản lý quán xuyến mọi mặt. Không nên chủ quan thiếu trách nhiệm để đơn vị mình vi phạm quy chế, ảnh hưởng tới phong trào chung. Cũng không nên tự ti, dấu dốt để bị đánh giá thấp, chờ mong sự bỏ quá của đoàn kiểm tra. Các đợt kiểm tra công tác Đảng, Công đoàn, Thanh niên năm 2011 đã mang lại nhiều kết quả thuận lợi. Không có lý gì việc kiểm tra bệnh viện lại đạt kết quả yếu kém.
    Cần rút kinh nghiệm tập huấn cho tuyến dưới tại Bắc Cạn để tiến hành tập huấn ở Hưng Yên vào tuần tới có chất lượng hơn. Các tác giả cần soạn thảo cẩn thận và chu đáo hơn, chương trình cũng cần thiết thực và gắn bó với nhu cầu thực tiễn. Sau khi hoàn thiện đợt kiểm tra bệnh viện và đợt tấp huấn ở Hưng Yên, Bệnh viện E có thể yên tâm đón Noel vui vẻ và mừng năm mới hạnh phúc./.

PGS.TS. Đoàn Hữu Nghị